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Política de Privacidade da Protec Ar Condicionado Automotivo

Política de Privacidade

A utilização do Site da Protec Ar Condicionado Automotivo é regido pela nossa “Política de Privacidade”, por isso, leia atentamente os termos abaixo para que você possa usá-lo da melhor forma possível.

O presente site da Protec Ar Condicionado Automotivo tem como responsável técnico e proprietário do domínio o Sr. Marcos Aurélio Mascarenhas e visa o esclarecimento de informações sobre manutenção de ar-condicionado automotivo e, de forma alguma, substituem a avaliação do veículo. Sendo assim, recomendamos aos usuários deste site que procurem uma avaliação do veículo com um profissional especializado, pois este site não tem por princípio fornecer diagnósticos e soluções.

Informamos que esta Política de Privacidade refere-se aos dados coletados por meio do acesso ao nosso website <http//:protecarcondicionado.com>, ao nosso atendimento presencial e ao compartilhamento de dados pessoais com outros profissionais parceiros, que eventualmente possam existir. Por isso, leia atentamente todos os termos deste documento, pois prosseguir com a navegação em nosso site significa que você está automaticamente concordando com esta Política de Privacidade.

A “Política de Privacidade” aqui apresentada foi elaborada com base nas determinações da legislação nacional vigentes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/18, e tem a finalidade de explicar de forma clara e acessível como seus “dados pessoais” serão coletados, usados, compartilhados e armazenados nos sistemas da Protec Ar Condicionado Automotivo.

Dados Coletados

Registro de acesso – quando você acessa o site da Protec Ar Condicionado Automotivo seu endereço de IP, data e hora são coletados automaticamente, devido à obrigatoriedade determinada pela Lei 12.965/2014 e só serão fornecidos para terceiros com a sua autorização expressa ou por meio de demanda judicial.

“Formulário de contato” – ao entrar em contato com a Protec Ar Condicionado Automotivo você, “Titular dos Dados”, estará consentindo em fornecer alguns dados: pessoal (nome), de contato (telefone e e-mail) e metadados, incluindo o endereço de IP, data, hora e todo o seu conteúdo.

Contratação dos nossos serviços – serão coletados dados pessoais como: nome completo, RG, CPF, data de nascimento e estado civil; dados para contato como: telefone, e-mail e endereço; e dados sobre o seu veículo como: marca, modelo, ano, placa, entre outros. Informamos que dados complementares podem ser solicitados para que a prestação do serviço se torne viável.

Cookies e tecnologias similares – os cookies poderão ser utilizados para lembrar as configurações, comportamentos, interesses e preferências de navegação do usuário em nosso site.

Lembramos que a não autorização da coleta dos dados pelo “Titular dos Dados” poderá inviabilizar a comunicação pelo formulário de contato e a prestação dos nossos serviços e que a veracidade e atualidade das informações fornecidas, sob pena de ser responsável, em qualquer caso, civil e/ou criminal, quanto à autenticidade das informações incluídas no banco de dados da Protec Ar Condicionado Automotivo.

Utilização dos Dados

    • Permitir a utilização dos serviços da Protec Ar Condicionado Automotivo;
    • Mensagens de suporte, serviço, atualizações, alertas ou notificações;
    • Comunicados sobre promoções, notícias, eventos e demais assuntos;
    • Publicidade direcionada conforme seus interesses;
    • Personalização do serviço;
    • Análise de tráfego dos usuários em nosso site;
    • Prestação dos nossos serviços, quando contratados;
    • Eventuais demandas judiciais, administrativas ou arbitrais;
    • Autorizado pelo “Titular dos Dados”;
    • Cumprimento de obrigações legais.

Lembramos que seus dados serão utilizados apenas para os fins descritos aqui e mediante a autorização do usuário para a realização dos serviços da Protec Ar Condicionado Automotivo.

Caso ocorra alguma eventualidade e os dados precisem ser utilizados para fins não descritos nesta “Política de Privacidade”, uma autorização prévia será solicitada para o “Titular dos Dados”.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada nos termos da legislação vigente, hipóteses nas quais a Protec Ar Condicionado Automotivo se resguarda este direito, devendo o Usuário acessar frequentemente esta Política de Privacidade.

Compartilhamento dos Dados

Internamente – para possibilitar a manutenção de ar-condicionado automotivo pela Protec Ar Condicionado Automotivo.

Externamente – Não há compartilhamento externo de dados.

Negociações da Protec Ar Condicionado Automotivo – em caso de venda, fusão ou aquisição, os dados, informações e conteúdos podem ser considerados ativos da empresa Protec Ar Condicionado Automotivo.

Requisição Judicial – caso seja requisitado ou autorizado pelo “Titular dos Dados”.

Segurança dos Dados

Confidencialidade – todos os dados fornecidos pelo “Titular dos Dados” são confidenciais, por isso, somente pessoas autorizadas terão acesso a eles

Proteção – é utilizada tecnologia de ponta e todas as medidas de manutenção de segurança cabíveis são utilizadas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações não previstas ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Caso ocorra algum incidente de segurança, com risco ou dano ao “Titular dos Dados”, a Protec Ar Condicionado Automotivo comunicará a “Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANDP” e o “Titular dos Dados”, em conformidade com o art. 48 da Lei no 13.709/18.

Armazenamento – os dados pessoais fornecidos pelo “Titular dos Dados” são armazenados em nossos servidores seguros (protegidos por senha e firewall).

Lembramos que a transmissão de informações pela internet é inerentemente insegura e, por isso, não podemos garantir a segurança dos dados enviados pela internet.

Duração do Armazenamento dos Dados

Exclusão por finalização do serviço prestado – quando as finalidades que geraram a coleta dos dados forem concluídas ou tornarem-se irrelevantes. Entretanto, estes dados poderão permanecer em nosso sistema por prazo superior para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias ou para o nosso exercício regular de direitos.

Exclusão por requisição – quando o “Titular dos Dados” assim requisitar, por procedimento gratuito e facilitado. Neste caso, os dados do “Titular dos Dados” necessários para fins legais do contrato de prestação de serviço serão mantidos pelo período de 05 (cinco) anos e, os dados não necessários serão excluídos em até 15 (quinze) dias após a solicitação da exclusão.

Lembramos que manteremos os dados e informações pessoais coletadas somente até quando: estas informações se fizerem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta “Política de Privacidade”; forem requisitadas por lei para períodos pré-determinados; ou forem necessárias para a manutenção de interesses legais da Protec Ar Condicionado Automotivo.

Alteração da Política de Privacidade

Podem ser realizadas a qualquer momento principalmente para adaptá-la à eventuais alterações feitas no Contrato de Prestação de Serviço, site, ou mesmo por alterações na legislação nacional vigente.

Assim, recomenda-se que o usuário acesse frequentemente nossa “Política de Privacidade” a fim de ter ciência sobre eventuais alterações.

Dúvidas

Em caso de dúvidas sobre nossa Política de Privacidade entre em contato conosco pelo e-mail: contato@protecarcondicionado.com.

Esta política é efetiva a partir de 12 de janeiro de 2024.

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Contato

Telefone e Whatsapp: (11) 4352-1280

E-mail: contato@protecarcondicionado.com

Localização

Endereço: Avenida Cap. Casa, 1001.
Bairro dos Casa – São Bernardo do Campo – SP
CEP: 09810-260

Horario de Funcionamento

De segunda a quinta-feira das 08h às 18h.
Sexta-feira das 08h às 17h.
Sábado das 08h às 12h

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